外贸美元3天内没有到账怎么办？排除退款后请客户索取MT103。如果超过 3 天，则属于合规问题。

MT103=快递单号

一般情况下美洲1天到账（今天明天到），欧洲1-3天，亚洲1-2天，建议向客户索要SWIFT MT 103超过3天没有收到账号的留言【留言=快递单号，查询快递是否寄出？

情况① 70%是因为付款银行没有付款。这时候我们一般支付的收款银行无法知道资金的去向，汇款银行需要索要MT103。客户给你发了快递，但是3天没到，你要问客户快递单号（MT103)确认快递已经发出。我们看到有一半以上其中，收款银行不支付。

情况② 15% 是由于转机。汇款就像坐飞机。比如瑞士到中国上海，很多时候没有直飞航班，所以需要转机，很容易耽误时间。比如菲律宾银行没有直接接入芝加哥银行，所以需要转给渣打银行。通常，到帐需要 2 天时间。在这种情况下，它将变为 3 天。

案例③ 15% 是由于被退回，例如错误的公司名称、错误的账户、错误的 SWIFT 等。

快递还没收到，怎么办？您应该向您的客户询问跟踪号

那你今天已经三天没有收到货款了，你会怎么办？大多数人都会骂收款的银行，因为他们认为都是你的错，一定是你没有在钱到账时贷记。大哥，我只是个拿钱骂我干嘛？这不是事实吗？你该怎么办？您应该向支付银行索取跟踪号，也就是我们调用的 SWIFT MT103 消息。

什么是 SWIFT？SWIFT是银行使用的QQ微信。什么是MT103？MT103只是一封邮件，和你用的PI不完全一样吗？那天我汇了钱，汇了多少钱，一目了然。

水费单和MT103有什么关系？水单=预约取货，MT103=快递单号

比如你要派快递出去，你打电话预约快递取包裹，对，预约上门取件的动作就是水费单. 你和快递公司申请快递寄快递。我要上门取件，可惜快递请假或者忘记看错了，或者快递公司破仓了，怎么办？如果说快递员不想发怎么办？? 悔改了

所以水费单就是你和银行预约汇款，银行也收到你的钱。银行什么时候汇款？MT103的意思是银行会帮你汇款，所以如果你长期没有账户，一定要带上快递单号，没错。

第一：排除资金已经退回账户

我们的标准是3天（周一做，总是最迟周四到，周四没到，周一根本不汇，不然不可能被查合规)

第一步排除私人汇款或敏感国家资金退回账户的情况，确认客户是私人还是公司【欧元区私人账户无需申报】是否已退回，以及同时确认汇款国家是否为敏感国家【可能是钱到了又被退回】，比如斯里兰卡有客户，也需要MT103报文。最后，发现斯里兰卡受到制裁。钱已经到了，但还是退了。

第二步，排除资金已到账但因合规问题未到账的情况。首先，检查邮箱（垃圾箱）和微信中是否有合规通知。如果没有合规邮件但钱还没有到，请联系客服再次确认。是否因合规问题而无法记录。[有时，合规电子邮件被阻止并且无法接收]

第三步排除了欧元返还到账户的情况。例如，一位从罗马尼亚拨打欧元的客户是通过 WIRETRANSFER 来的。很多情况下，欧元账户只接受【欧元支付区国家】通过【SEPA】支付【欧元】。不支持 SWIFT 付款。

欧元账户 PI 建议写：ONLYSUPPORT EURINSEPATRANSFER，加上 WireTRANSFERARENOTSUPPORTED

英镑账户 PI 建议写成：ONLYSUPPORT POUND INFPS/CHAPSTRANSFER，加上 WireTRANSFERARENOTSUPPORTED。

欧元到账需要多长时间？欧元区没有SWFIT MT103，是国内转账，基本当天或者最晚次日到账。欧洲国家，只要是SEPA欧元支付区自动清算，但不是实时清算，每个国家每天1-3次清算，一般是中午11:00（有时是下午5:00）一次。如果您没有卡，则必须等到第二天才能收到帐户。例如，如果您的客户在上午 10:00 汇款并在 11:00 结清，则当天下午 4 点才到账。

第 2 步：询问 SWIFT MT103 消息（单号）

【为什么要向客户要swift MT103？】

您的水费单在这里只是一张汇款申请表。只有在您同意的情况下，银行才会将您的钱汇出。你可以理解，婚姻需要双方签字才能生效。人才只能汇。这个单据可以知道真实的汇款时间，有没有转账，银行有没有隐藏费用等等。MT103信息就是快递的tracking number。MT103消息代表银行汇款，因为银行也怕你反悔。, 诈骗等

案例一：客户的账单是21号，为什么银行同意23号汇出？?

案例②：我10月24日收到水费单，为什么银行28日才给客户汇款【MT103第32A栏为实际汇款时间】

为什么银行不肯给我MT103，可能银行有隐藏收费（小动作）

看MT103的71F，如果是0，说明银行很好，没有多收你钱。

超过 3 天不付款有几种可能

可能性 ① 客户付款，并不代表钱会出来，付款必须得到银行的批准。很多情况下，客户周五付款，但是银行太忙或者付款人太多，银行没有及时付款，而等到周一才付款，【此时你的收款银行没用，浪费[时间]如果2天内没有到，我们应该及时向客户询问MT103消息，

可能性② 客户没有给你水费单，也没有给你留言，只是骗你送货！我越着急，我越想骗你。

可能性③合规调查，如果您从Panpay汇款，对方5日内仍未收到，请联系Panpay客服索取MT103消息。如果我们发送消息，则表示我们的银行已将其汇出。追对方银行一般是：对方银行的合规审计，钱必须经过合规审计才能入账。这个时间大约是1-3天。例如，在这种情况下：从 Panpay 到 Bank of America，

例如，银行合规性的判断基于理性原则。如果是公司汇款到公司，那就更好了。而且，你的钱在香港或在中国会好得多，这更符合逻辑。如果您私下汇款，则存在合规风险。个人经验，你的钱很可能会在美国进行合规审查。美国对反洗钱非常严格。您现在通过一家中国公司和一个欧洲银行账户将其汇入一家中国公司的中国银行账户。，必然会涉及到反洗钱的问题。如果转入企业账户，性质会不同，不会那么复杂。个人涉及反洗钱、税收和其他问题。此外，重点是，你是中国人，你在美国开了一个账户，是非居民账户。这类账户通常是美国银行的高风险账户。

案例一：客户的账单是21号，为什么银行是23号才汇出的？?

小王是上海的外贸SOHO。5月21日，小王接到客户通知，货款已汇出。等了3天，汇款还没到，焦急的小王联系了我们。首先我们要明确客户是5月21日汇款，但不代表银行5月21日才会汇款（节假日、罢工等原因）只有收到MT103消息能不能了解一下真正的原因，因为发现账户已经2天没有收到了，所以需要及时向银行索取MT103消息。只有消息才能准确显示执行时间。

案例②：我10月24日收到水费单美金怎么汇款到中国账户，为什么银行28日才给客户汇款【MT103第32A栏为实际汇款时间】

案例②：外贸A公司曲经理10月24日收到客户通知，美元款项已汇出。等了4天，汇款还没到，焦急的曲经理过来联系客服查账。可以看出，在外贸企业A提供的汇款消息中，实际汇款时间为10月28日。也就是说，是曲经理来咨询客服的当天，也就是客户后4天去银行汇款，汇款银行进行汇款操作。实际汇款后的第二天美金怎么汇款到中国账户，付款成功入账。可以看出，外贸企业A提供的汇款信息中，实际汇款时间为10月28日。也就是说，在曲经理来咨询客服的当天，也就是客户去银行汇款的4天后，汇款银行进行了汇款操作。实际汇款后第二天，款项成功到账

案例③客户10月25日汇款，7天到账，实际银行11月1日才汇款。

外贸B公司易经理11月1日前来询问入账情况，称客户10月25日去银行汇款，但一周后仍未收到货款。从收据可以明显看出，客户的实际汇款时间是10月31日，而汇款银行在11月1日进行了汇款操作。

案例④ 如果客户银行没有直接接入芝加哥国际银行，则转至美国渣打银行。

案例⑤ 如何查询银行是否存在隐性多收费用？如果71A=0，表示银行没有小动作

有的银行会做点小动作，互相签订协议，给中介银行加收额外费用。让我们来看看。通过一般支付汇款，SHA模式，71F显示为0，说明我们没有中介银行手续费。我们看一下，通过普通支付的汇款，SHA模式，71A的显示为0，说明我们没有中间费用。